• Customer insights

    Mopinion biedt één platform waarmee u feedback van uw klanten verzamelt, analyseert en omzet naar concrete acties. Onze technologie geeft u inzicht in wat er echt speelt en biedt oplossingen om trouwe klanten te krijgen en behouden.
    Meer informatie

  • Multi-channel

    Verkrijg op al uw contactkanalen feedback van uw klanten, achterhaal waar de knelpunten zitten, en speel er direct op in. Of het nu gaat om uw website, klantenservice of winkel. U kunt een volledig Voice of the Customer programma binnen ons platform draaien.
    Meer informatie

  • Dashboards & devices

    Veel onderweg of op locatie? Uw Mopinion dashboards heeft u altijd en overal bij de hand. Onze technologie is ondermeer beschikbaar via mobiele apps en tablets. U heeft altijd en overal beschikking over real-time feedback van uw klanten.
    Meer informatie

Mopinion – Measure, Manage and Master The Customer Experience

Verzamel, analyseer en manage customer feedback voor elk contactkanaal.

Live demo Product details

Verzamel

Gebruik onze feedback oplossingen voor al uw contactkanalen.

LEES VERDER

Analyseer

Real-time inzicht in hoe klanten uw organisatie beleven.

LEES VERDER

Verbeter

Zet feedback van uw klanten om naar concrete actiepunten.

LEES VERDER

Onze oplossingen

Klanten

  • Mopinion – Customer Insights & Action Platform
  • Mopinion – Customer Insights & Action Platform
  • Mopinion – Customer Insights & Action Platform

Testimonials

  • De Mopinion on-site klantfeedback heeft ons geholpen meer inzicht te krijgen in de wensen van de klant van SNS Bank. De klant is direct opdrachtgever voor optimalisaties die wij doorvoeren op onze website.
    We hebben door de concrete klantfeedback problemen in onze website eenvoudig kunnen ontdekken en oplossen, waardoor de tevredenheid over onze service is gestegen!
    Webanalist/ SNS Bank
  • Door heel gericht feedback te achterhalen via het platform van Mopinion is het Volkswagen Bedrijfswagens gelukt het gevoel van de consument te achterhalen over BlueMotion Technologies. Naar mate wij aan de hand van deze insights meer veranderingen hebben doorgevoerd aan onze online kanalen, namen negatieve ervaringen af en nam de klanttevredenheid toe.
    Marketeer/ Volkswagen Bedrijfswagens
  • Voor elke vraag die we hebben op het gebied van customer experience biedt Mopinion wel een oplossing. En dan ook nog hele slimme oplossingen met realtime inzicht in de resultaten. Mopinion werkt snel, grondig en flexibel en ze ontwikkelen continu vooruitstrevende producten.
    Online Marketeer/ Consumentenbond